“Desrespeito com mulheres, idosos e crianças, não avisaram nada sobre a entrada, foi um desastre”, Eirismar dos Santos de 67 anos, torcedor do Nacional – Foto: Reprodução
O Nacional-AM reconheceu que falhou na estratégia de acesso à Arena da Amazônia durante o confronto contra o ABC-RN, no último sábado (8), pelas quartas de final do Campeonato Brasileiro Série D. A partida, que valia uma importante vantagem na disputa pelo acesso à Série C de 2027, reuniu aproximadamente 12 mil torcedores e foi marcada também por problemas na entrada do estádio.
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A principal dificuldade ocorreu porque apenas o Portão D foi disponibilizado para a entrada do público. Com a concentração dos torcedores em um único acesso, formaram-se longas filas e houve momentos de tumulto nas proximidades da Arena.
O caso foi registrado por torcedores e também repercutido pelo GE, que relatou que parte do público precisou subir em um barranco enquanto aguardava para entrar no estádio. Segundo a publicação, idosos, mulheres e crianças tiveram dificuldades para se movimentar diante das condições do local e da grande concentração de pessoas.
Clube esperava público inferior a 9 mil pessoas
Em posicionamento divulgado após os questionamentos sobre o episódio, o Nacional explicou que a decisão de manter somente o Portão D aberto levou em consideração a quantidade de ingressos vendidos antecipadamente.
Segundo o clube, até o dia da partida havia menos de 9 mil ingressos emitidos. A procura, porém, aumentou significativamente nas horas que antecederam o confronto, fazendo com que o movimento nas entradas fosse muito maior do que o previsto pela organização.
A diretoria também afirmou que a escolha pelo Portão D levou em consideração a proximidade com o estacionamento e o hábito de parte da torcida amazonense de utilizar aquele acesso.
Apesar das justificativas, o próprio clube reconheceu que a estratégia deveria ter sido diferente.
O Nacional admitiu que deveria ter previsto o aumento da procura próximo ao horário do jogo e aberto também o Portão C, permitindo uma distribuição mais equilibrada do fluxo de torcedores.
“Dificuldade até pra comprar água. Meus filhos e amigos resolveram sair antes da partida voltar no segundo tempo.”
Torcedores enfrentaram dificuldades para entrar
A concentração de pessoas em um único acesso provocou uma fila extensa antes do início da partida.
Segundo relatos publicados pelo ge, a situação chegou a um ponto em que torcedores tiveram dificuldades para se movimentar e alguns precisaram utilizar um barranco localizado próximo ao acesso. O cenário foi especialmente complicado para idosos e outras pessoas com maior dificuldade de locomoção.
Ainda conforme a publicação, diante da demora e do avanço do horário da partida, as entradas acabaram sendo liberadas depois do início do jogo para evitar que a situação provocasse uma confusão ainda maior.
Falha na internet agravou problema
Além da quantidade de acessos, outro problema contribuiu para a demora na entrada: uma falha na conexão de internet prejudicou o sistema responsável pela leitura digital dos ingressos.
O Nacional informou que o sistema ficou praticamente inoperante. Com isso, os profissionais responsáveis pelo controle de acesso passaram a realizar a conferência visual dos bilhetes.
O clube negou, porém, que as catracas tenham sido liberadas sem qualquer conferência dos ingressos para acelerar a entrada do público. Segundo a diretoria, a verificação visual foi adotada justamente para impedir que a falha tecnológica provocasse uma demora ainda maior.
Mais de 400 profissionais participaram da operação
De acordo com informações divulgadas pelo Portal do Zacarias, o Nacional informou que mais de 400 profissionais participaram da operação montada para a partida, envolvendo equipes de apoio, segurança e logística.
Mesmo com a estrutura mobilizada, o planejamento do acesso não conseguiu acompanhar o aumento da demanda nas horas que antecederam o jogo.
O episódio levou o clube a reconhecer que a estimativa inicial de público não foi suficiente para definir a estratégia de entrada dos torcedores.
Nacional promete usar episódio como aprendizado
Após as reclamações, a diretoria lamentou os transtornos provocados aos torcedores e afirmou que o episódio servirá como aprendizado para os próximos compromissos da equipe.
A principal mudança apontada pelo clube é a necessidade de considerar não apenas os ingressos vendidos antecipadamente, mas também a possibilidade de uma concentração maior de torcedores nas horas próximas ao início das partidas.
A situação também chama atenção para a necessidade de planos alternativos para casos de falha no sistema eletrônico de ingressos, especialmente em partidas decisivas com expectativa de público elevado.
ABC vence e deixa Nacional pressionado pelo acesso
Dentro de campo, o Nacional-AM também não conseguiu o resultado esperado. O ABC-RN venceu por 2 a 1 na Arena da Amazônia e saiu na frente na disputa por uma vaga na Série C de 2027. Cerca de 12 mil torcedores acompanharam o confronto.
Com a vitória em Manaus, o ABC precisa apenas de um empate no segundo confronto para garantir a classificação e o acesso.
O Nacional, por sua vez, terá de vencer em Natal para continuar na disputa. A segunda partida está marcada para o domingo (16), na Arena das Dunas.
A equipe amazonense precisa vencer por dois gols de diferença para garantir a classificação no tempo normal. Uma vitória por apenas um gol leva a decisão para os pênaltis.
O confronto, portanto, será decisivo não apenas para definir o classificado, mas também para determinar quem seguirá na luta pelo acesso à Série C do Campeonato Brasileiro de 2027.