Por volta das 16h20 (horário de Manaus) o site Downdetector registrou mais de 31 mil relatos de problemas com o aplicativo, sendo um indicativo significativo das dificuldades enfrentadas pelos usuários.
A situação não se restringiu apenas ao Brasil, pois pessoas de outros países também têm compartilhado suas dificuldades ao usar o WhatsApp, como evidenciado pelos inúmeros relatos no Twitter. Às 17h40, o termo ‘WhatsApp’ figurou como um dos assuntos mais comentados na plataforma, acumulando mais de 400 mil tuítes relacionados ao tema.
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Por meio do Twitter, a empresa comunicou que está “trabalhando rapidamente para resolver problemas de conectividade com o WhatsApp” e que fornecerá atualizações aos usuários “o mais rápido possível”.
No Downdetector, que reúne falhas de sites e aplicativos, houve um pico de 44 mil reclamações de usuários do WhatsApp.
A falha também foi observada em outros países, como o Reino Unido, com 177 mil reclamações, Estados Unidos, com 34 mil reclamações, e França, com 209 mil reclamações.